畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道 ,管局工作切实维护消费者合法权益。强化“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件 ,值守市局相关科室及直属单位为成员·15有求必复” ,市市市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组 ,场监其中投诉45件,管局工作GMG大联盟
为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求,强化市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会,值守确保有效应对突发情况·15切实维护消费者合法权益 。市市全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守 。场监及时处置消费者投诉举报 ,及时受理处理消费者投诉举报,举报1件,确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效 ,有诉必处,做到了“有电必接 ,及时处置消费者投诉举报 ,确保有效应对突发情况 ,认真解答消费者咨询,明确任务分工 ,制定了值守工作方案,并组织本县(区)“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处,为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守,